28個常見的“藍屏”故障代碼－資訊電腦|| 0926723175-台北市24HR到府電腦維護/組裝/維修/疑難排解/企業it資訊外包

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錯誤名稱 0x0000000A：IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

故障分析 0x0000000A 錯誤表示在核心模式中存在以過高的進程內部請求級別（IRQL）訪問其沒有許可權訪問的記憶體位址。這個錯誤一般是因為硬體設備的驅動程式存在BUG，某些軟體或硬體與Windows不相容引起的。如果遇到0x0000000A錯誤，建議嘗試以“最後一次正確的配置”方式啟動 Windows，並檢查一下最近有沒有安裝或升級過任何系統更新、硬體設備的驅動程式、BIOS、Firmware及應用軟體等。如果有的話，請將最近更新過的應用軟體及硬體設備逐一卸載、恢復到之前可以穩定運行的版本，看看問題能否解決。

錯誤名稱 0x0000001A：MEMORY_MANAGEMENT

故障分析 0x0000001A 錯誤表示記憶體管理遇到了問題。這個錯誤一般是因為硬體設備的故障引起的。如果遇到0x0000001A錯誤，建議檢查一下最近有沒有安裝過新的硬體設備或驅動程式。如果有的話，請將最近安裝過的硬體設備或驅動程式逐一卸載，看看問題能否解決。另外，如果是在安裝Windows時遇到0x0000001A錯誤，請檢查一下電腦的記憶體容量及規格是否符合Windows的要求。

參考資料關於0x0000001A錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB282504：

http://support.microsoft.com/kb/282504/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/282504/zh-cn)

錯誤名稱 0x0000001E：KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

故障分析 0x0000001E 錯誤表示Windows檢測到一個非法的或未知的進程指令。這個錯誤一般是因為記憶體發生故障引起的，或者與0x0000000A錯誤相似，表示在核心模式中存在以過高的進程內部請求級別（IRQL）訪問其沒有許可權訪問的記憶體位址。如果遇到0x0000001E錯誤，建議首先檢查一下軟體及硬體相容性，看看最近有沒有安裝過新的應用軟體、硬體設備或驅動程式。如果有的話，請將最近安裝過的軟體及硬體逐一卸載，看看問題能否解決；其次，請檢查一下藍屏故障提示中是否提到問題是由WIN32K.SYS檔引起的，如果是的話，那麼很可能是遠端控制類軟體引起的故障。

參考資料關於0x0000001E錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB275678：

http://support.microsoft.com/kb/275678/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/275678/zh-cn)

錯誤名稱 0x00000023：FAT_FILE_SYSTEM

故障分析 0x00000023 錯誤表示採用了FAT、FAT32檔案系統的磁碟機遇到了問題。這個錯誤一般是因為磁碟機本身存在故障引起的，例如磁片錯誤、檔錯誤、磁片碎片過多、磁片讀寫過於頻繁、存在體積過大的檔、中斷要求封包（IRP）受到了損壞等。如果遇到0x00000023錯誤，建議首先執行磁片掃描程式對所有的磁碟機進行全面檢測，看看磁碟機是否存在磁片錯誤或檔錯誤；其次請暫時關閉所有可能在後臺對磁碟機中的資料進行操作的軟體，例如殺毒軟體、資料備份軟體等；再其次請執行SFC /SCANNOW命令，檢查一下Windows系統檔%SystemRoot%\system32\Drivers\FASTFAT.SYS是否受到了損壞或丟失；最後請在Windows中重新安裝一下主機板驅動程式提供的SATA或IDE控制器驅動程式。

參考資料關於0x00000023錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB290182：http://support.microsoft.com/kb/290182/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/290182/zh-cn)

錯誤名稱 0x00000024：NTFS_FILE_SYSTEM

故障分析 0x00000024錯誤表示採用了NTFS檔案系統的磁碟機遇到了問題。這個錯誤一般是因為磁碟機本身存在故障引起的，其觸發原因與0x00000023錯誤基本相同。如果遇到0x00000024錯誤，可以參考0x00000023錯誤的解決方案。在檢查系統檔時，請檢查%SystemRoot%\system32\Drivers\NTFS.SYS是否受到了損壞或丟失。

錯誤名稱 0x0000002E：DATA_BUS_ERROR

故障分析 0x0000002E 錯誤表示系統記憶體記憶體的同位遇到了問題。這個錯誤一般是因為記憶體發生故障（包括系統記憶體、顯存、各種緩存），硬體設備驅動程式試圖訪問錯誤的記憶體位址，電腦遭到了病毒、木馬、間諜軟體、廣告軟體、流氓軟體等惡意程式的攻擊等原因引起的。如果遇到0x0000002E錯誤，建議首先執行磁片掃描程式對所有的磁碟機進行全面檢測，看看磁碟機是否存在磁片錯誤或檔錯誤；其次請執行安全防護類軟體對電腦進行全面檢查，看看電腦是否遭到了病毒、木馬、間諜軟體、廣告軟體、流氓軟體等惡意程式的攻擊；再其次請使用記憶體檢測軟體對記憶體進行穩定性及相容性測試，推薦使用Windows Memory Diagnostic、MemTest等檢測軟體；最後請打開主機殼檢查一下硬體設備的連接是否牢固。

參考資料關於0x0000002E錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB218132：

http://support.microsoft.com/kb/218132/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/218132/zh-cn)

錯誤名稱 0x0000003F：NO_MORE_SYSTEM_PTES

故障分析 0x0000003F錯誤表示記憶體管理遇到了問題。這個錯誤一般是因為記憶體執行了錯誤的I/O（輸入/輸出）操作，存在BUG的硬體設備驅動程式錯誤地使用了記憶體資源，某個應用軟體被錯誤地分配了大量的內核記憶體等原因引起的。如果遇到0x0000003F錯誤，建議檢查一下最近有沒有安裝過新的應用軟體或硬體設備驅動程式。如果有的話，請將最近安裝過的應用軟體（特別是磁片優化軟體及殺毒軟體）或驅動程式逐一卸載，看看問題能否解決。

錯誤名稱 0x00000044：MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS

故障分析 0x00000044錯誤表示硬體設備的驅動程式遇到了問題。這個錯誤一般是因為硬體設備驅動程式存在BUG或安裝不正確引起的。如果遇到0x00000044錯誤，建議檢查一下最近有沒有安裝過新的硬體設備或驅動程式。如果有的話，請將最近安裝過的硬體設備或驅動程式逐一卸載，看看問題能否解決。

錯誤名稱 0x0000004E：PFN_LIST_CORRUPT

故障分析 0x0000004E 錯誤表示I/O輸入/輸出驅動程式結構遇到了問題。這個錯誤一般是因為硬體設備或驅動程式存在BUG或安裝不正確引起的。如果遇到0x0000004E錯誤，建議首先執行硬體相容性檢測軟體對所有的硬體設備進行全面檢測，看看是否存在硬體相容性問題、以及硬體設備是否支援 Windows；其次請暫時禁用所有的檔案系統篩選驅動程式，例如殺毒軟體、資料備份軟體等；另外如果是隨機或是試圖啟動應用軟體時遇到 0x0000004E錯誤，請取出額外的記憶體，並對電腦中的隨機存取記憶體（RAM）進行測試。

參考資料關於0x0000004E錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB291806：

http://support.microsoft.com/kb/291806/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/291806/zh-cn)

錯誤名稱 0x00000050：PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

故障分析 0x00000050 錯誤表示記憶體管理遇到了問題。這個錯誤的可能原因較多，一般是因為記憶體發生故障（包括系統記憶體、顯存、各種緩存），某個應用軟體存在相容性問題（特別是遠端控制類軟體及安全防護類軟體），NTFS卷有所損壞，硬體設備存在故障等原因引起的。如果遇到0x00000050錯誤，建議嘗試以安全模式啟動 Windows，看看安全模式中有沒有問題。0x00000050錯誤比較常見的原因是應用軟體相容性問題，如果以安全模式啟動Windows後不會遇到 0x00000050錯誤，那麼記憶體發生故障、NTFS卷損壞、硬體設備存在故障等其它的可能原因基本可以被排除。這時可以檢查一下最近有沒有安裝過新的應用軟體（特別是遠端控制類軟體及安全防護類軟體）。如果有的話，請將最近安裝過的新應用軟體逐一卸載，看看問題能否解決；反之，如果以安全模式啟動 Windows也會遇到0x00000050錯誤，那麼有可能是記憶體發生故障、NTFS卷損壞、硬體設備存在故障等原因引起了0x00000050錯誤，通常需要綜合其它故障資訊判斷故障原因。

錯誤名稱 0x00000051：REGISTRY_ERROR

故障分析 0x00000051 錯誤表示Windows註冊表或者系統組態管理器遇到了問題。這個錯誤一般是因為Windows註冊表或系統組態管理器發生了錯誤的修改，或者 Windows因為硬碟存在磁片錯誤無法訪問註冊表檔引起的。如果遇到0x00000051錯誤，建議首先執行磁片掃描程式對Windows的系統磁碟分割進行全面檢測，看看Windows系統磁碟分割是否存在磁片錯誤或檔錯誤，引起Windows無法訪問註冊表檔；其次請檢查一下最近有沒有對Windows註冊表進行了錯誤的修改，如果以前曾經備份過註冊表，請嘗試恢復Windows註冊表，如果沒有備份過註冊表，請重新安裝Windows。

參考資料關於0x00000051錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB282501：

http://support.microsoft.com/kb/282501/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/282501/zh-cn)

錯誤名稱 0x00000077：KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

故障分析 0x00000077錯誤表示Windows無法在虛擬記憶體或實體記憶體中找到需要使用的內核資料。這個錯誤一般是因為硬碟存在磁片錯誤或檔錯誤，所需的相應資料受到了損壞或丟失，電腦遭到了病毒、木馬、間諜軟體、廣告軟體、流氓軟體等惡意程式的攻擊等原因引起的。如果遇到0x00000077錯誤，建議首先執行磁片掃描程式對所有的磁碟機進行全面檢測，看看磁碟機是否存在磁片錯誤或檔錯誤；其次請執行安全防護類軟體對電腦進行全面檢查，看看電腦是否遭到了病毒、木馬、間諜軟體、廣告軟體、流氓軟體等惡意程式的攻擊。

參考資料關於0x00000077錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB315266：

http://support.microsoft.com/kb/315266/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/315266/zh-cn)

錯誤名稱 0x0000007A：KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

故障分析 0x0000007A錯誤表示虛擬記憶體中的某些內核資料無法被讀入記憶體。這個錯誤一般是因為記憶體發生故障，虛擬記憶體分頁檔存在壞簇，電腦遭到了病毒、木馬、間諜軟體、廣告軟體、流氓軟體等惡意程式的攻擊等原因引起的。如果遇到0x0000007A錯誤，建議首先執行磁片掃描程式對所有的磁碟機進行全面檢測，看看磁碟機是否存在磁片錯誤或檔錯誤；其次請執行安全防護類軟體對電腦進行全面檢查，看看電腦是否遭到了病毒、木馬、間諜軟體、廣告軟體、流氓軟體等惡意程式的攻擊。

錯誤名稱 0x0000007B：INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

故障分析 0x0000007B 錯誤表示Windows在啟動的過程中無法訪問系統磁碟分割或開機磁碟區。這個錯誤一般是因為Windows的系統磁碟分割存在磁片錯誤或檔錯誤，主機板的SATA或 IDE控制器驅動程式受到了損壞或安裝不正確，電腦遭到了病毒、木馬、間諜軟體、廣告軟體、流氓軟體等惡意程式的攻擊等原因引起的。

如果遇到 0x0000007B錯誤，建議首先執行磁片掃描程式對所有的磁碟機進行全面檢測，看看磁碟機是否存在磁片錯誤或檔錯誤；其次請執行安全防護類軟體對電腦進行全面檢查，看看電腦是否遭到了病毒、木馬、間諜軟體、廣告軟體、流氓軟體等惡意程式的攻擊；最後請為Windows重新安裝一下主機板驅動程式提供的SATA或IDE控制器驅動程式；另外，如果是在為電腦更換了主機板之後遇到0x0000007B錯誤，這是因為新主機板與舊主機板採用的 SATA或IDE控制器的晶片不同引起的，請嘗試重新安裝Windows，然後重新安裝一下適合新主機板使用的SATA或IDE控制器驅動程式。

參考資料關於0x0000007B錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB822052：

http://support.microsoft.com/kb/822052/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/822052/zh-cn)

錯誤名稱 0x0000007E：SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

故障分析 0x0000007E 錯誤表示系統進程遇到了問題，但Windows錯誤處理器無法準確捕獲錯誤類型。這個錯誤的可能原因較多，一般遇到此錯誤時比較麻煩。如果遇到0x0000007E錯誤，建議檢查一下完整的藍屏故障提示，看看有沒有提到引起錯誤的具體是哪個檔，如果在藍屏故障提示中看到某應用軟體或某硬體設備驅動程式的檔案名，問題一般與相應的應用軟體或硬體設備有關；如果在藍屏故障提示中沒有顯示引起錯誤的檔案名，通常需要綜合其它故障資訊判斷故障原因，建議檢查一下Windows事件檢視器，看看有沒有相應的記錄。

錯誤名稱 0x0000007F：UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

故障分析 0x0000007F 錯誤表示硬體設備遇到問題。這個錯誤一般是因為記憶體發生故障或CPU、記憶體、顯卡等硬體設備超頻過度引起的。如果遇到0x0000007F錯誤，建議首先檢查一下CPU、記憶體、顯卡等硬體設備是否經過了超頻，如果是的話請將超頻的設備恢復為預設的工作頻率；其次請使用記憶體檢測軟體對記憶體進行穩定性及相容性測試，推薦使用Windows Memory Diagnostic、MemTest等檢測軟體。

錯誤名稱 0x0000008E：KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

故障分析 0x0000008E 錯誤表示內核程式遇到了問題，但Windows錯誤處理器無法準確捕獲錯誤類型。這個錯誤的可能原因較多，一般遇到此錯誤時比較麻煩。如果遇到0x0000008E錯誤，建議檢查一下完整的藍屏故障提示，看看有沒有提到引起錯誤的具體是哪個檔，如果在藍屏故障提示中看到某應用軟體或某硬體設備驅動程式的檔案名，問題一般與相應的應用軟體或硬體設備有關；如果在藍屏故障提示中沒有顯示引起錯誤的檔案名，通常需要綜合其它故障資訊判斷故障原因，建議檢查一下Windows事件檢視器，看看有沒有相應的記錄。

錯誤名稱 0x0000009C：MACHINE_CHECK_EXCEPTION

故障分析 0x0000009C錯誤表示硬體設備遇到了問題。這個錯誤一般是因為硬體設備的發熱量過大或CPU、記憶體、顯卡等硬體設備超頻過度引起的。如果遇到0x0000009C錯誤，建議首先檢查一下所有硬體設備工作時的發熱量是否在正常範圍內，散熱器是否工作正常，並注意改善一下主機殼的通風環境；其次請檢查CPU、記憶體、顯卡等硬體設備是否經過了超頻，如果是的話請將超頻的設備恢復為預設的工作頻率。

參考資料關於0x0000009C錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB329284：

http://support.microsoft.com/kb/329284/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/329284/zh-cn)

錯誤名稱 0x0000009F：DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

故障分析 0x0000009F 錯誤表示電腦的電源遇到了問題。這個錯誤通常發生在關機、重啟、待機、休眠等與電腦電源有關的操作時，一般是因為電源有問題或ACPI高級電源選項配置不正確引起的。如果遇到0x0000009F錯誤，建議檢查一下電腦的ACPI高級電源選項配置是否正確。請在主機板BIOS設置中檢查ACPI高級電源選項是否已經設置為“Enabled”，然後為Windows重新安裝主機板晶片組驅動程式；如果故障依舊，請使用“替換法”檢測電腦的電源及主機板是否工作正常。

參考資料關於0x0000009F錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB315249：

http://support.microsoft.com/kb/315249/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/315249/zh-cn)

錯誤名稱 0x000000A5：ACPI_BIOS_ERROR

故障分析 0x000000A5 錯誤表示ACPI高級電源選項遇到了問題。這個錯誤一般是因為主機板BIOS不能全面支援ACPI高級電源選項引起的。如果遇到0x000000A5錯誤，建議到主機板製造廠商的官方網站或驅動之家網站（http://www.mydrivers.com）搜索有沒有更新版本的主機板BIOS。如果有的話，請嘗試升級主機板BIOS到最新版本；如果沒有更新版本的主機板BIOS，請暫時禁用ACPI高級電源選項。

錯誤名稱 0x000000BE：ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY

故障分析 0x000000BE錯誤表示硬體設備的驅動程式試圖向唯讀記憶體錯誤地寫入資料。這個錯誤一般是因為硬體設備驅動程式存在BUG或安裝不正確引起的。如果遇到0x000000BE錯誤，建議檢查一下最近有沒有安裝或者升級過任何硬體設備驅動程式、BIOS及Firmware。如果有的話，請將最近更新過的驅動程式、BIOS及Firmware逐一還原，看看問題能否解決。

錯誤名稱 0x000000C2：BAD_POOL_CALLER

故障分析 0x000000C2錯誤表示內核程式或硬體設備的驅動程式試圖進行錯誤的記憶體操作。這個錯誤一般是因為應用軟體或硬體設備驅動程式存在BUG引起的。

如果遇到0x000000C2錯誤，建議首先檢查一下最近有沒有安裝新的應用軟體或硬體設備驅動程式。如果有的話，請將最近安裝過的應用軟體或驅動程式逐一卸載，看看問題能否解決；其次請使用“替換法”檢測電腦的記憶體及主機板是否工作正常。

參考資料關於0x000000C2錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB314492：

http://support.microsoft.com/kb/314492/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/314492/zh-cn)

錯誤名稱 0x000000D1：DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

故障分析 0x000000D1 錯誤表示硬體設備的驅動程式遇到了問題。這個錯誤一般是因為硬體設備驅動程式存在BUG或安裝不正確引起的。如果遇到0x000000D1錯誤，建議檢查一下完整的藍屏故障提示，看看有沒有提到引起錯誤的具體是哪個檔，如果在藍屏故障提示中看到某驅動程式的檔案名，則表示相應的驅動程式存在BUG或安裝不正確。例如，假設引起0x000000D1藍屏故障的檔案名為NV4.SYS，則可能是nVIDIA Geforce顯卡驅動程式引起的問題；假設引起0x000000D1藍屏故障的檔案名為ACPI.SYS，則可能是ACPI高級電源選項驅動程式引起的問題，等等。

錯誤名稱 0x000000EA：THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

故障分析 0x000000EA錯誤表示顯示驅動程式遇到了問題。這個錯誤一般是因為顯卡或顯示器的驅動程式存在BUG或安裝不正確引起的。如果遇到0x000000EA錯誤，建議在Windows中重新安裝顯卡及顯示器驅動程式，看看問題能否解決；如果故障依舊，請使用“替換法”檢測電腦的顯卡、顯示器及主機板的PCIE或AGP介面是否工作正常。

參考資料關於0x000000EA錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB293078：

http://support.microsoft.com/kb/293078/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/293078/zh-cn)

錯誤名稱 0x000000ED：UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

故障分析 0x000000ED錯誤表示磁碟機遇到了問題。這個錯誤一般是因為硬碟存在磁片錯誤或檔錯誤，硬碟資料線或電源線接觸不良或與硬碟的規格不符等原因引起的。如果遇到0x000000ED錯誤，建議首先執行磁片掃描程式對所有磁碟機進行全面檢測，看看磁碟機是否存在磁片錯誤或檔錯誤；其次請使用“替換法”檢測電腦的硬碟、硬碟資料線及電源線是否工作正常，硬碟的資料線及電源線是否符合硬碟的規格。

錯誤名稱 0x000000F2：HARDWARE_INTERRUPT_STORM

故障分析 0x000000F2錯誤表示Windows檢測到內核層出現了中斷風暴（Interrupt Storm），例如某硬體設備在完成操作之後未能釋放其佔用的中斷。這個錯誤一般是因為硬體設備驅動程式存在BUG引起的。如果遇到0x000000F2錯誤，建議檢查一下最近有沒有安裝或升級過任何硬體設備驅動程式、BIOS及Firmware。如果有的話，請將最近更新過的驅動程式、BIOS及Firmware逐一還原，看看問題能否解決。

參考資料關於0x000000F2錯誤，可以參考Microsoft知識庫文章KB290101：

http://support.microsoft.com/kb/290101/zh-cn (http://support.microsoft.com/kb/290101/zh-cn)

錯誤名稱 0xC0000135：UNABLE_TO_LOCATE_DLL

故障分析 0xC0000135錯誤表示Windows無法定位所需的.DLL動態連結程式庫文件。這個錯誤一般是因為Windows的系統檔受到了損壞或丟失，或Windows註冊表受到了損壞引起的。

如果遇到0xC0000135錯誤，建議檢查一下完整的藍屏故障提示，看看有沒有提到引起錯誤的具體是哪個檔，如果在藍屏故障提示中看到某個 Windows系統檔的名稱，則表示這個系統檔可能已經受到了損壞或丟失，請嘗試手動修復系統檔；如果藍屏故障提示中沒有顯示Windows系統檔的名稱，則可能是Windows註冊表受到了損壞，請檢查一下最近有沒有對Windows註冊表進行了錯誤的修改，如果以前曾經備份過註冊表，請嘗試恢復Windows註冊表，如果沒有備份過註冊表，請重新安裝Windows。

錯誤名稱 0xC000021A：STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED

故障分析 0xC000021A錯誤表示使用者模式子系統有所損壞，例如 WINLOGON或客戶伺服器運行時子系統（CSRSS）。這個錯誤一般是因為Windows的系統檔受到了損壞或丟失，或者Windows的安裝資料夾被設置了錯誤的存取權限等原因引起的。

如果遇到0xC000021A錯誤，建議嘗試以“最後一次正確的配置”方式啟動 Windows；如果故障依舊，請重新安裝Windows。另外某些存在BUG的安全防護類軟體可能會將Windows的系統檔當作惡意程式查殺，這時將造成Windows系統檔被誤刪除、在啟動Windows時即出現0xC000021A錯誤的現象。例如2007年5月，諾頓殺毒軟體將安裝有 MS06－070更新的中文版Windows XP的系統檔NETAPI32.DLL、LSASRV.DLL誤識別為病毒進行了隔離，造成Windows XP啟動時即出現0xC000021A錯誤，Windows XP無法完成啟動。在手動恢復了正確的系統檔NETAPI32.DLL及LSASRV.DLL後方可解決。