趨勢科技近期發現有新的FakeAV變種病毒,該病毒已經偵測為TROJ_FAKEAV.DSL與TROJ_FAKEAV.DSM。感染病毒後會有以下行為出現:

1. 桌面會跳出偽冒防毒軟體或系統修復自動掃描的視窗,並會顯示許多系統錯誤、磁區損毀、或感染病毒等的錯誤訊息

2. 桌面圖示全部消失

3. 開始功能表中的程式集消失

4. 檔案全部變成隱藏屬性

5. 工作管理員無法開啟

6. 我的電腦中看不到磁碟機

請更新最新版的病毒碼即可偵測與清除此病毒,由於FakeAV在感染系統的同時會對系統設定進行變更,您可使用趨勢科技所提供的FakeAV Remover工具進行FakeAV的掃描與系統的還原。Fake AV Remover工具的使用方式可參考本篇技術通報
若使用過Fake AV Remover工具仍無法完全還原被病毒修改過的部分,您可依照以下步驟進行手動還原:

1. 重新開機進入安全模式(含網路功能)

2. 點選開始 > 滑鼠右鍵點選程式集 > 點選檔案總管

3. 在檔案總管中執行C:\windows\system32\cmd.exe

4. 在命令提示字元中依序輸入以下指令
attrib –h C:\*.* /s /d
attrib –h D:\*.*/s /d
若有其他磁碟機,變更磁碟機代號重複執行指令即可

5. 在檔案總管即可看到大部分的資料,請試著打開以下路徑:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data
C:\ProgramData
刪除可疑的亂碼程式,例如6DSS92c31Apgjk.exe和iXeCoRGTCNoNBmj.exe

6. 下載修復登錄檔,解壓縮後執行restore_RET.1.reg

7. 重新開機回正常模式,調整開始功能表的設定

8. 檢查桌面、程式集、磁碟機、工作管理員等功能是否已恢復正常

趨勢科技建議您,FakeAV的感染途徑通常是由網頁或電子郵件散播,請勿瀏覽來路不明的網站,也不要任意執行不明郵件的附加檔案,更不要隨意在網路上搜尋來路不明的防毒軟體或移除工具,使用OfficeScan的客戶可啟用WRS服務以便降低感染FakeAV的風險。

趨勢科技敬上

http://tw.trendmicro.com/tw/support/tech-support/board/tech/article/20110729044642.html

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