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問題 :

Windows XP 同一電腦群組中,總是看不到別人的電腦,又找不到原因

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可能會產生的狀態

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接到客戶來電,家裡電腦桌面資料都消失了,想說只是動到設定,到了現場一看,

發現所有的開始功能表項目、硬碟資料檔案等等,都被隱藏起來了,只能執行程式,而且還是很不完整

 

還會出現很多~Windows-Delayed Write Failed的方塊

 

基本上第一個判斷,就是中毒了,不過還好是可以上網,找了一下資料。

 

當時在工作管理員和啟動項目裡面有看到亂碼的程式

搜尋了一下電腦,發現了幾個疑點程式 G開頭亂碼的EXE檔案,還有這支..System Recovery

 

上網查了一下,發現趨勢官方有相關的資料

 

以下為趨勢官方的資料連結

連結點我唷!!!

簡單地把重點提出來

 

若您的電腦感染 Fake AV 後無法點選開始功能表或檔案總管執行 FakeAV Remover

請依照下列步驟執行:

  1. 使用快捷鍵 Windows 鍵(鍵盤上有 Windows 視窗符號的按鈕) + 英文字 R 鍵可開啟執行視窗
  2. 輸入 cmd 後按 Enter
  3. 在命令提示字元中輸入 ”%Programfiles%\Internet Explorer\iexplore.exe” 然後按 Enter
  4. 瀏覽器開啟後輸入下述網址
    http://solutionfile.trendmicro.com/solutionfile/EN-1056510/EN/svchost.exe
  5. 將檔案儲存到C:\ (Windows 7無法儲存至C:\,請改存放至其他暫存目錄)
  6. 回到命令提示字元視窗,輸入 C:\svchost.exe 並按 Enter
  7. 執行掃描或選擇需要掃描的處理程序進行清除與修復

 

另外,這兩個連結也可以修復相關問題

FakeAV Remover工具下載

修復登錄檔

 

以下擷取於趨勢科技網頁

趨勢信件內容:

新病毒警訊通知-TROJ_FAKEAV

發布日期:2011/10/21(五)

趨勢科技近期發現有新的FakeAV變種病毒,該病毒已經偵測為TROJ_FAKEAV.DSL與TROJ_FAKEAV.DSM。感染病毒後會有以下行為出現:

1. 桌面會跳出偽冒防毒軟體或系統修復自動掃描的視窗,並會顯示許多系統錯誤、磁區損毀、或感染病毒等的錯誤訊息

2. 桌面圖示全部消失

3. 開始功能表中的程式集消失

4. 檔案全部變成隱藏屬性

5. 工作管理員無法開啟

6. 我的電腦中看不到磁碟機

請更新最新版的病毒碼即可偵測與清除此病毒,由於FakeAV在感染系統的同時會對系統設定進行變更,您可使用趨勢科技所提供的FakeAV Remover工具進行FakeAV的掃描與系統的還原。Fake AV Remover工具的使用方式可參考本篇技術通報

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